Samsung
Номер телефона: 8-800-55-55-555 Единая служба поддержки. Звонок бесплатный
Сайт: http://www.samsung.com/ru/
Компания Samsung является всемирно известной маркой. Ее продукция отличается прогрессивными разработками и пользуется большим спросом на территории всей России. Подробную информацию о компании и ее продукции Вы сможете получить на официальном сайте компании Samsung
- Вызов мастера на гарантийный ремонт
- Сроки гарантии на технику
- Условия гарантийного обслуживания
- Полезная информация и услуги
Вызов мастера на гарантийный ремонт
Телефон единой службы поддержки 8-800-55-55-555
При необходимости вызвать мастера для проведения гарантийного ремонта техники Samsung необходимо позвонить по указанному выше телефону и сообщить информацию об изделии и неисправности. Заявки на гарантийные ремонты принимаются только централизовано, через единую справочную службу, это правило введено для контроля качества и продолжительности ремонтов. Укажите в обращении сервисный центр НОРД и наши специалисты сами с Вами свяжутся!
Вызвать мастера для устранения неисправности по окончанию гарантийного срока можно по телефону 310-00-91
Сроки гарантии
Сроки гарантии на технику SAMSUNG зависят от вида техники, от ее даты продажи и производства и от сохранности гарантийных документов. Полная информация о гарантии Вашего прибора указана в гарантийном талоне производителя. Если гарантийный талон утерян, то общие условия гарантии компании приведены ниже, Вы можете рассчитывать на их применение при предъявлении кассового и товарного чека на изделие. При отсутствии документов, удостоверяющих факт приобретения и его дату, гарантийный срок исчисляется с момента производства техники.
Для холодильников, стиральных машин, встраиваемой техники, СВЧ-печей, пылесосов и другой бытовой техники, а так же аудио-видеотехники (домашних кинотеатров, видеокамер, телевизоров, цифровых ТВ-рессиверов, фотоаппаратов DVD/Bly-Ray плееров и рекордеров, музыкальных центров и MP3- плееров) изготовитель устанавливает 12 месяцев гарантии с даты приобретения техники
Для мониторов срок гарантии составляет 24 месяца с даты приобретения.
Для пылесосов серий SC20F70, SC07F80, SC12H70 гарантийный период составляет 60 месяцев с даты покупки прибора
Условия гарантии
Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания предоставляются только уполномоченными сервисными центрами на технику используемую в бытовых условиях без нарушения правил установки, эксплуатации и хранения.
Гарантийные обязательства не распространяются на принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:
- Пульты, аккумуляторы, батарейки, блоки питания, зарядные устройства
- Соединительные кабели, антенны, переходники, наушники, носители информации
- Чехлы, ремни, монтажные приспособления и инструменты, документацию
- Поглотители запахов и очистители воздуха, полки, ящики и решетки для холодильников
- Тарелки, вертела, решетки, блюда в микроволновых печах
- Шланги, трубки, щетки, накладки, пылесборники, фильтры в пылесосах
- Фильтры и шланги набора/слива воды
Условия гарантийных обязательств подробно изложена в гарантийном талоне производителя.
Обязательным условием действия гарантийного талона является его правильное заполнение. Обратите внимание при покупке товара, чтобы продавец указал дату приобретения изделия, вписал данные модели и поствил печать на всех отрывных талонах.
Сохраняйте гарантийный талон и чеки о покупке на протяжении всего гарантийного срока!